Zásady zpracování
osobních údajů

Informace o zpracování údajů při poptávce kurzů, školení a služeb Protect prostřednictvím webu lenzprotectacademy.cz.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Lenz protect & academy s.r.o., IČ: 22232907. S dotazy ohledně zpracování údajů a žádostmi o uplatnění vašich práv se obracejte na info@lenzprotectacademy.cz.

Jaké údaje a proč potřebujeme

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete v poptávce: jméno, e-mail, případně telefon, název organizace, místo, termín, počet účastníků, výběr modulů nebo služeb a obsah zprávy. Používáme je k odpovědi na váš dotaz, přípravě nabídky a domluvě spolupráce.

Pokud poptáváte službu pro sebe, právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Při komunikaci se zástupcem organizace nebo při obecném dotazu je základem náš oprávněný zájem na vyřízení požadavku a obchodní komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Odeslání poptávky není souhlasem se zasíláním newsletteru.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktu a základního popisu požadavku vám však nemůžeme odpovědět nebo připravit nabídku. Do zprávy prosím neuvádějte citlivé osobní údaje ani podrobnosti o zdravotním stavu.

Jak funguje formulář

Formulář připraví zprávu ve vaší e-mailové aplikaci. Samotným kliknutím na tlačítko se nám údaje neodešlou; zprávu je potřeba odeslat v e-mailové aplikaci. Údaje z poptávky obdržíme až s doručeným e-mailem.

Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mají přístup osoby pověřené vyřízením poptávky a v nezbytném rozsahu poskytovatelé e-mailových, hostingových a IT služeb. Údaje mohou být poskytnuty také orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a souvisejícímu jednání. Pokud na poptávku naváže smlouva, uchováváme potřebné údaje po dobu spolupráce a následně podle zákonných povinností. Dále mohou být uchovány údaje nezbytné pro ochranu právních nároků po dobu příslušných promlčecích lhůt; v případě sporu do jeho ukončení.

Jaká máte práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Pokud se zpracování opírá o oprávněný zájem, můžete proti němu vznést námitku. Právo na přenositelnost se uplatní, jsou-li splněny zákonné podmínky. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

V rámci vyřizování poptávek neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

Technický provoz webu

Při návštěvě webu se zpracovávají technické údaje nezbytné k jeho doručení a zabezpečení, například IP adresa a údaje o požadavku. Web načítá písma ze služby Google Fonts; při tomto spojení poskytovatel obdrží IP adresu a technické údaje prohlížeče. Podrobnosti uvádí zásady ochrany soukromí společnosti Google, včetně informací o mezinárodních přenosech údajů.

Na webu nyní není nasazeno měření Google Analytics ani reklamní pixely.

Aktualizováno 18. září 2026.